合同会社つまふきトキ商会（以下「当社」といいます。）は、「Ohanakake（お花掛け）」（https://ohanakake.jp）（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（取得する個人情報）
当社は、本サービスにおいて、次の情報を取得する場合があります。
・氏名
・ハンドルネーム
・ニックネーム
・法人名又は団体名
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・お問い合わせ内容
・イベント情報
・ログイン情報
・IPアドレス
・Cookie情報
・ブラウザ情報
・アクセスログ
・その他、本サービス提供に必要な情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
①本サービスの提供及び運営
②利用者本人確認
③お問い合わせへの対応
④イベント掲載及び応援募集
⑤主催者及び応援者への連絡
⑥サービス改善
⑦新サービス等のご案内
⑧アンケートの実施
⑨利用規約違反への対応
⑩不正利用防止
⑪法令に基づく対応
⑫その他、本サービス運営上必要な業務
第4条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員及び委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第5条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のため必要な場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全育成に特に必要な場合
・国又は地方公共団体等への協力が必要な場合
・事業承継に伴う場合
・その他法令で認められる場合
第6条（業務委託）
当社は、本サービス運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
第7条（Cookieについて）
本サービスでは、利便性向上、利用状況の把握及びサービス改善を目的としてCookieを利用する場合があります。
利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
ログイン機能を利用する場合、認証及びログイン状態を維持するためCookieを利用することがあります。
第8条（コメント機能）
本サービスでコメント機能を利用する場合、コメント内容、IPアドレス及びブラウザ情報を取得することがあります。
スパム対策のため、自動判定サービスを利用する場合があります。
コメントが承認された場合、利用者が設定したハンドルネーム及びプロフィール画像等が公開されることがあります。
第9条（お問い合わせフォーム）
利用者がお問い合わせフォームを利用する場合、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容その他入力された情報を取得します。
これらの情報は、お問い合わせへの回答及び本サービス運営のために利用し、それ以外の目的では利用しません。
第10条（応援コメント等）
本サービスでは、応援者がイベント等に対して応援コメント、メッセージその他の投稿（以下「応援コメント」といいます。）を行うことができます。
応援コメントに入力された情報は、本サービスの運営、応援者との交流及びイベント等の紹介を目的として利用します。
応援コメントは公開されることを前提として投稿されるものとし、投稿者は自己の責任において内容を投稿するものとします。
当社は、利用規約その他当社が定める基準に反すると判断した応援コメントについて、事前の通知なく修正、非公開又は削除することがあります。
第11条（アクセス解析ツール）
本サービスでは、サービス改善及び利用状況の分析を目的として、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールではCookie等を利用して利用状況を収集することがありますが、収集される情報には個人を直接特定できる情報は含まれません。
利用するアクセス解析ツールは、導入時点において当社ウェブサイトで公表します。
第12条（セキュリティ対策）
当社は、利用者の個人情報を保護するため、SSL（Secure Socket Layer）等による暗号化通信その他合理的な安全管理措置を講じます。
また、不正アクセス、情報漏えい、改ざん等の防止に努め、継続的にセキュリティ対策の改善を行います。
第13条（保有個人データの開示等）
利用者は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止又は第三者提供の停止を請求することができます。
当社は、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。
法令により開示義務がない場合には、請求に応じられないことがあります。
第14条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
運営会社
合同会社つまふきトキ商会
お問い合わせフォーム
https://ohanakake.jp/inquiry
第15条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の制定若しくは改廃、社会情勢の変化又は本サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サービス又は当社ウェブサイトへ掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令により本人の同意が必要とされる場合は、法令に従った手続を行います。
なお、本プライバシーポリシーは、2026年8月現在の法令及びサービス内容を前提として作成されています。法令改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、予告なく変更する場合があります。
【付則】将来的なサービス拡張について
Ohanakakeでは、利用者の利便性向上及びサービス品質向上のため、将来的に次の機能又はサービスを導入する場合があります。
これらの機能を導入する際は、本プライバシーポリシー及び利用規約を必要に応じて改定し、法令に基づき適切に対応します。
1. 決済サービス
応援金、利用料金その他決済機能を導入する場合があります。
その際は、決済代行会社へ必要な情報を提供する場合があります。
2. 本人確認
不正利用防止及び法令遵守のため、本人確認書類等の提出をお願いする場合があります。
3. 外部サービスとの連携
Google、Meta、LINEその他外部サービスと連携する場合があります。
その際は、取得する情報及び利用目的を本プライバシーポリシー等で公表します。
4. アクセス解析及び広告配信
アクセス解析、広告配信及びサービス改善を目的としてCookieその他の技術を利用する場合があります。
利用するサービスについては、本サービス又は当社ウェブサイトにおいて公表します。
5. AIの活用
当社は、サービス品質向上及び運営効率化のため、AI（人工知能）その他自動処理技術を利用する場合があります。
ただし、個人情報については、関係法令及び本プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
6. 海外サービス
海外イベント又は海外利用者へのサービス提供を開始する場合があります。
その際は、適用される法令及び国際的な個人情報保護に配慮し、必要な対応を行います。
制定日
制定日：2026年08月02日
最終改定日：2026年08月02日